Chcąc uzyskać odszkodowanie należy postępować tak, jak w przypadku zwykłej kolizji. Przede wszystkim nie wolno oddalać się z miejsca zdarzenie. Konieczne jest wezwanie policji lub straży miejskiej. Ich obowiązkiem jest bowiem sporządzenie notatki, która przyspieszy procedury likwidacyjne szkody. Zebrane elementy uszkodzonego auta posłużyć mogą jako dowody w sprawie. Sprawą pierwszorzędną jest też ustalenie sprawcy, czyli w tym przypadku zarządcy konkretnej drogi.